ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน bet10

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ bet10 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตประกอบกิจการคาสิโนออนไลน์ที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลแห่ง Curacao

การเข้าถึงเว็บไซต์ bet10 การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งแก้ไขดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

การใช้งานแพลตฟอร์ม bet10 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติของผู้ใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย การสมัครสมาชิกหรือใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้งานต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายแห่งประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ถิ่นพำนัก: ผู้ใช้งานต้องพำนักอยู่ในเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่เป็นสิ่งต้องห้ามโดยชัดแจ้งตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ
• บัญชีเดียว: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

เมื่อท่านสมัครสมาชิก bet10 ท่านมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของกระบวนการสมัคร รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม และต้องแจ้ง bet10 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• ห้ามโอนสิทธิ์ในบัญชีหรือยอดเงินในบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• กรณีลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเป็นทางการเท่านั้น
• bet10 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกร้องขอในทุกขั้นตอนการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต และหลักฐานที่อยู่อาศัย

bet10 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยครบทุกรูปแบบ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินในนามบุคคลอื่น
• bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของระบบ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสอาจถูกระงับชั่วคราว
• bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

bet10 นำเสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์ รางวัลจากการแข่งขัน และสิทธิพิเศษ VIP โดยโบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้รับต้องปฏิบัติตาม

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถ่ายโอนระหว่างบัญชีได้
• การใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน
• bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีจุดประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัสโดยเฉพาะ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว

bet10 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร ครอบคลุมสล็อตออนไลน์กว่า 3,000 เกม บาคาร่าสดกว่า 500 โต๊ะ โป๊กเกอร์ Texas Hold'em และ Omaha แทงบอลกว่า 200 ลีกทั่วโลก รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC ONE Championship และมวยไทย

เกมทุกรายการบน bet10 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ทุกรอบเกิดขึ้นโดยสุ่มและเป็นธรรม ไม่มีการแทรกแซงหรือกำหนดผลลัพธ์ล่วงหน้าในทุกกรณี

• ผลการเดิมพันที่แสดงบนระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• กรณีเกิดข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการเล่น bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนยอดเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นขณะมีปัญหาทางเทคนิคที่ทราบอยู่แล้วอาจถูกยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• อัตราการคืนเงิน (RTP) ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลเกมนั้นๆ โดยตรง

bet10 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มของเราให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นในขอบเขตที่ตนสามารถรับผิดชอบได้

เรามีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการใช้งานหลายรูปแบบ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดเวลาการเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
• การระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่านนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบฉบับเต็มได้ที่ หน้านโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน bet10 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที

• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือซ่อนเร้นแหล่งที่มาของเงินทุนไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• การโกงและการทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือวิธีการอื่นใดเพื่อแก้ไข ดักจับ หรือแทรกแซงผลลัพธ์ของเกม
• การฉ้อโกง: ห้ามใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง รวมถึงข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบ
• การสมคบกัน: ห้ามทำข้อตกลงลับกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือผลประโยชน์ในการเล่นเกม
• การเปิดบัญชีซ้ำ: ห้ามสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลปลอม
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาด: หากพบข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราจ่ายผิดพลาด ต้องแจ้งทีมงานทันทีและห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือบัญชีของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bet10 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ภาพถ่าย วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นทรัพย์สินของ bet10 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อ bet10 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

แพลตฟอร์ม bet10 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดย bet10 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ

bet10 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคมที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bet10
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านเป็นผู้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเกี่ยวเนื่อง หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้

เหตุแห่งการระงับบัญชี:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยความสมัครใจสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่ง Curacao ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการ เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงเป็นอย่างอื่น

ก่อนเริ่มกระบวนการทางกฎหมายใดๆ สมาชิกต้องส่งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยัง bet10 ผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนดก่อน และให้โอกาส bet10 แก้ไขปัญหาภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

bet10 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ bet10 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้วนั้นโดยสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bet10 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบกลับอีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ